Bij Startgoed-Computers krijg je altijd garantie en service zoals je mag verwachten bij een erkend reparateur. Je hebt standaard 2 jaar garantie op de hardware. Let wel op dat op de accu en oplader maar 1 jaar garantie zit.

Gratis retour bij reparatie

Als je MacBook onverhoopt een probleem heeft, kun je deze altijd afgeven in ons Apple Repair Center in Eindhoven. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via +31 40 218 33 88, of per mail. Na reparatie van het product, sturen wij deze geheel kosteloos retour, of kunt u deze weer bij ons afhalen.

Gratis telefonische ondersteuning na aankoop

Wat we vaak zeggen is dat we veel verder gaan dan waar andere ophouden. Dit houd in dat u 2 jaar lang kosteloos kunt bellen als u een probleem hebt met uw MacBook. Wij helpen je dan graag verder met eventuele vragen en of opmerkingen betreffende je Apple aankoop.

Wat valt niet onder garantie?

Een MacBook of iMac moet bij normaal gebruik jarenlang mee kunnen gaan. Daarom heb je, als er iets met je Apple product aan de hand is, altijd 2 jaar garantie.met uitzondering van Accu 1 jaar )

Wij hebben een aantal punten welke niet binnen de garantie vallen:

  • Valschade: is je scherm kapot en er zit een deuk in je deksel, weten we dat deze gevallen is. Ook voeren wij een druktest uit op het scherm.
  • Vochtschade: er zitten witte stickertjes in je Apple product. Als deze rood gekleurd zijn, is er vochtschade.
  • Over het algemeen zijn wij zeer coulant, maar houdt het eerlijk en vertel als er een ongelukje gebeurd is.
  • Heb je een reparatie, van je bij ons aangekocht product, ergens anders laten repareren? Vervalt per direct al je garantie bij Startgoed-Computers.
  • Voorbeeld, je haalt ergens een namaak accu vandaan,(bv online webshop), je plaatst deze in je MacBook, dan registreert je MacBook de namaak accu. Wij zien dit en zullen niet meer onder garantie repareren.